1. Informasi yang kami kumpulkan
Mentari hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan fitur pendampingan kesehatan mental siswa dan administrasi sekolah. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan sensitif Anda sesuai dengan standar keamanan Google Play Store.
- Data Akun & Identitas: Nama lengkap, email, sekolah, kelas, peran pengguna (siswa/guru), dan inisial avatar.
- Data Kesehatan Mental (Sensitif): Pilihan mood harian, tingkat energi, tingkat stres, catatan jurnal pribadi, dan hasil screening DASS-21 (skor depresi, kecemasan, dan stres).
- Data Aktivitas: Riwayat penggunaan fitur, streak aktivitas, dan interaksi dalam komunitas (postingan dan like).
- Informasi Perangkat & Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, token autentikasi (untuk keamanan login), dan log aplikasi untuk perbaikan bug.
2. Cara kami menggunakan data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan layanan inti aplikasi (jurnal mood, screening, edukasi).
- Memberikan rekomendasi kesehatan mental yang dipersonalisasi.
- Memungkinkan guru BK/Konselor sekolah melakukan pemantauan dan intervensi dini bagi siswa yang membutuhkan bantuan.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait aktivitas akun.
- Meningkatkan fungsionalitas aplikasi dan menjaga keamanan sistem dari akses tidak sah.
3. Pembagian dan Keamanan Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan secara terbatas kepada:
- Sekolah (Guru BK/Konselor): Hanya untuk tujuan pendampingan kesehatan mental siswa.
- Penyedia Layanan Teknis: Layanan hosting (Cloud) dan database yang kami gunakan untuk menyimpan data secara aman.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan yang sah.
Kami menerapkan enkripsi data, mekanisme hashing untuk kata sandi, dan protokol keamanan API (Laravel Sanctum) untuk memastikan data Anda tetap aman.
4. Hak Pengguna & Penghapusan Data
Sesuai dengan kebijakan Google Play, kami memberikan kontrol penuh kepada Anda atas data Anda:
- Akses & Koreksi: Anda dapat melihat dan mengubah profil Anda langsung melalui aplikasi.
- Penghapusan Konten: Anda dapat menghapus catatan mood atau postingan komunitas kapan saja.
- Penghapusan Akun: Anda berhak meminta penghapusan akun secara permanen beserta seluruh data terkait.
Permintaan Penghapusan Data: Untuk menghapus akun dan data Anda, silakan hubungi kami melalui email mentari@mentarimentalhealth.com atau WhatsApp ke 082383006989 dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun Mentari". Data akan dihapus dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah verifikasi.
5. Disclaimer & Batasan Layanan
Mentari adalah alat bantu pendampingan, bukan pengganti bantuan profesional medis atau psikologis. Hasil screening DASS-21 bersifat indikasi awal dan tidak boleh dijadikan sebagai diagnosis klinis tunggal.
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal sedang dalam krisis atau bahaya, segera hubungi layanan darurat setempat atau pihak sekolah.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim dukungan kami:
Email: mentari@mentarimentalhealth.com
WhatsApp/Telp: 082383006989
Alamat: Layanan Operasional Mentari Mental Health